特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2025年11月25日

事業者名

フラワーロッカー

代表者名

代表取締役 山田 太郎

所在地

〒460-0000
愛知県名古屋市中区○○ 1-2-3
○○ビル 5F

電話番号

000-111-2222
(受付時間: 平日 10:00〜18:00)

販売価格

各商品ページに表示される価格(消費税込み)
※配送料が別途必要となる場合があります。

商品代金以外の必要料金

  • 配送料: 商品により異なります(各商品ページに記載)
  • 消費税: 商品価格に含まれています
  • 決済手数料: 原則無料(一部の支払い方法では手数料が発生する場合があります)

支払い方法

  • クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
  • デビットカード
  • プリペイドカード
  • その他、当社が指定する支払い方法

支払い時期

クレジットカード決済: ご注文確定時
※各カード会社の規約に基づき、請求日が決定されます。

商品の引渡時期

ご注文確定後、お客様が指定された受取日時にロッカーにて商品をお受け取りいただけます。
※在庫状況や天候などにより、遅延する場合があります。

返品・交換について

【返品・交換の条件】

  • 商品の性質上(生花)、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
  • 商品に瑕疵があった場合、または配送過程での破損があった場合は、商品受取後24時間以内にご連絡ください。
  • 返品・交換をお受けできる場合でも、以下の条件を満たす必要があります:
    • 受取後24時間以内にご連絡いただいたもの
    • 商品に明らかな瑕疵または破損がある場合
    • お客様による開封後の適切な保管がなされていること

【返品・交換の方法】

  • メールまたは電話にてお問い合わせください。
  • 返品送料: 当社の責に帰すべき事由による場合は当社負担、それ以外はお客様負担となります。

キャンセルについて

  • 商品発送前であれば、キャンセルが可能です。
  • 発送後のキャンセルはお受けできません。
  • キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

個人情報の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報は、商品の配送、お問い合わせへの対応、サービスの向上のために利用いたします。
詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

その他

  • 生花の特性上、季節や気候により商品の状態が変化する場合があります。
  • 商品の画像と実際の商品の色味が若干異なる場合があります。
  • 天候や交通状況により、配送が遅延する場合があります。
  • 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。