1. 個人情報の取り扱いについて

フラワーロッカー（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 配送先住所
• 決済情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社にて管理されます）
• ご注文履歴、購入内容
• サービス利用に関する情報（アクセスログ、IPアドレスなど）

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 商品の配送およびサービスの提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの改善、新サービスの開発
• マーケティング活動、キャンペーン情報の配信（お客様の同意がある場合）
• 不正利用の防止

4. 情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、個人情報を第三者に提供する場合があります：

• 配送業者への配送情報の提供
• 決済代行会社への決済処理のための情報提供
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合

5. 情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示、訂正、削除の請求
• 利用停止の請求
• 第三者提供の停止の請求

これらのご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに一時的にデータを保存する仕組みです。お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。